Faut il bloquer cette nouvelle version ? Cela ne sert à rien de reculer. Windows a introduit une possibilité de report, mais dans 4 ou 6 mois il est prévisible que le passage se fera sans prévenir.

Y a-t-il des impacts ? C’est une version assez lourde qui va certainement ralentir votre accès Internet, notamment si plusieurs PCs chargent la nouvelle version en même temps. Ensuite votre Pc va se mettre à jour, cela peut prendre plusieurs minutes. Pensez bien à laisser le PC sur secteur pendant cette mise à jour. Choisissez une pause repas pour la lancer.

Quand arrive t elle ? La version 2004 est en cours de diffusion dans le monde entier selon un planning propre à Microsoft. Vous pouvez anticiper cette mise à jour, mais certains appareils ne l’acceptent pas encore. Il est sage d’attendre que la mise à jour vienne à votre PC, rien ne presse.

Quels sont les apports ? Plusieurs sites présentent les nouveautés, par exemple : https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1168153-windows-10-un-tout-nouveau-menu-demarrer-en-preparation/  Cela ne va pas révolutionner votre quotidien mais en 5 années Windows10 s’est bonifié.

Y a-t-il des bugs ? Comme dans toute mise à jour, il y a des effets de bords, que ce soit des paramétrages qui changent, des périphériques qui ont besoin d’une mise à jour pour fonctionner ou plus simplement des menus qui changent de look.

N’hésitez pas à en parler à votre informaticien s vous avez un doute.

Le BNI Lyon Plage organise sa Matinée « Invités » le vendredi 29 mai 2020 de 7h30 à 9h ON LINE !

EN UN CLIC Rencontrez l’ensemble de nos experts indépendants :

Avocats en droit du travail, droit social, droit de l’urbanisme, droit de l’immobilier, experts du bâtiment (maçon, peintre, électricien, climatisation, éclairage, contrôle d’accès, téléphonie et infogérance, concepteur rangements), recruteur, courtier en crédit, assurance, financement automobile, conseil en gestion de patrimoine, expert-comptable, assistance administrative et commerciale, consultant en communication, stratégie digitale, imprimeur, agent immobilier …

Venez nous rejoindre dès juin pour développer votre business*

*Le CA additionnel par membre généré au sein de notre BNI est en moyenne de +25K euros par an.

Découvrez nos valeurs et notre fonctionnement sur 

https://bni69.fr/lyon-plage/fr/index

A très bientôt !

L’équipe BNI Lyon Plage 

Communication au BNI Lyon-Plage du 15/5/2020

Que ce soit votre VisioConférence, Accès Internet, Téléphone, … votre connexion internet doit être au top. Vous avez plusieurs solutions :

– ADSL,VDSL, réseau filaire classique : Fiable, Prix raisonnable, Vitesse dissymétrique.

– 4G : Peut être très rapide, Prix raisonnable, Limitation en volume de données.

– Fibre : Très rapide, fiable. Prix raisonnable en FTTH-personnel, élevé en Professionnel.

Il est possible de regrouper tous ces moyens en une seule ligne de de bénéficier des avantages de chacun des liens.

Mais attention, le remplacement d’une ligne peut faire perdre votre numéro de téléphone, certaines lignes 4G ou fibre ne disposent pas d’adresse IP et le transfert peut créer des perturbations sur votre informatique si vous avez un réseau, des sauvegardes ou un VPN.

Soyez donc prudent lors de ces changements. Nous sommes à votre disposition pour améliorer votre connexion Internet sans perturbation.

L’objectif du Webinar du 2 avril 2020 18h00 est de réunir les professionnels :

  • Expert comptable : Rolland Nino Cabinet BDO, Laurent Randon Cabinet Adlir
  • Avocat en Droit Social : Mailys Roman
  • Courtier en assurances Pro : Eric Dalle Agence Eric Dalle
  • Accompagnement au changement : Christel Delort
  • Informatique et Telecom : Herve Boileau Nevox

pour combiner les vues de ces dirigeants sur la gestion de la crise actuelle et définir des pistes de mode opératoires afin de gérer l’incertitude liée à la situation inédite actuelle.

La gestion du webinar est organisée par Christel Delort qui a permis a chacun de présenter son expérience et d’identifier des pistes de réflexion communes.

Une video de synthèse est disponible avec les moments clefs.

Herve Boileau Nevox Informatique Telecom.

Coronavirus : Pret ?

Très mauvaise nouvelle ce matin. Kevin, le stagiaire, vous annonce qu’il est bloqué à la maison, il a été diagnostiqué positif COVID-19 hier soir. Pas grave, il est bloqué à la maison avec un masque pour une dizaine de jours. Mais les collègues qu’il a eu la délicatesse d’appeler ne veulent pas venir au travail.

Vous êtes Zen. Chacun a son ordinateur portable avec lui. Le VPN a été testé. Le téléphone du poste de travail de chacun bascule automatiquement vers son mobile ou son fixe à la maison. Tout se passe bien, vous ferez fera un point téléphonique avec l’équipe à midi.

Si vous n’êtes pas certain, c’est peut-être le moment de vérifier :

  • que chacun dispose d’un PC portable ou d’un PC fixe à la maison avec un VPN prêt à fonctionner.
  • que le téléphone bascule sur non réponse vers le mobile du collaborateur.
  • que chacun a bien testé son VPN, soit depuis la maison soit depuis son téléphone portable.
  • que les données importantes sont bien centralisées.

Venez en parler avec nous si vous avez un doute

L’équipe de Nevox, nos partenaires vous présentent tous nos vœux pour cette nouvelle année 2020.

Nous sommes à vos cotés pour accompagner votre développement, que ce soit grâce à notre support informatique HotLine, la mise en place d’ordinateurs, de serveurs, de sauvegardes, de réseau, de solutions métier, … et également notre standard téléphonique avec ses forfaits illimités.

WiFi Européen – Nevox partenaire de WiFi4EU – Pour les Maries, Musées, Batiments publics, installez le Wifi grâce aux subventions Européeeens

L’arrêt par Microsoft de la maintenance de Windows7 en début d’année 2020 va faire peser un risque important sur la sécurité. Il est anticipé une recrudescence des attaques de virus pouvant aboutir à la corruption des données de vos ordinateurs.

Trois solutions sont possibles

– Ne plus connecter l’ordinateur Windows 7 sur Internet, par exemple un ordinateur dédié à la commande d’une machine outils ou qui abrite un programme très spécifique.

– Passer les ordinateurs de Windows7 en Windows10. Ce dernier est plus gourmand, seules les machines disposant d’un disque dur SSD donnent satisfaction. Il est possible de remplacer ou d’ajouter un disque dur SSD sur les machines les plus récentes.

– Remplacer les ordinateurs Windows7 par de nouveaux en Windows10.

Les postes en Windows 8 sont maintenus jusqu’en 2023 et les PC qui sont en TSE ou connectés à des plateformes ne sont pas forcément concernés.

N’hésitez pas à interroger votre informaticien, notamment s’il ne vous en pas déjà parlé.

Communication officielle de Microsoft https://support.microsoft.com/ Cycle de vie de support de Windows 7

Microsoft s’est engagé à assurer pendant 10 ans le support de Windows 7, lors de sa parution le 22 octobre 2009. À la fin de cette période de 10 ans, Microsoft cessera de prendre en charge Windows 7 afin de consacrer ses investissements à la prise en charge de nouvelles technologies et de nouvelles expériences. Le jour de la fin de la prise en charge de Windows 7 sera précisément le 14 janvier 2020. Après cette date, l’assistance technique et les mises à jour logicielles de Windows Update permettant de protéger votre PC ne seront plus disponibles pour le produit. Microsoft vous conseille vivement de passer à Windows 10 avant janvier 2020 pour éviter de vous trouver dans une situation où vous aurez besoin d’un service ou d’un support qui ne sera plus disponible.

Vous avez des dizaines de mails indésirés chaque jour. Ils n’arrivent pas par hasard. Votre adresse a été vendue lorsque vous vous êtes abonné à cette ‘newletter’, lorsque vous avez renouvelé votre carte grise ou lorsque vous utilisez ce service soi-disant gratuit. Une partie de ces mails sont dirigés vers le dossier indésirable de votre messagerie.

Pour éviter qu’ils arrivent jusqu’à votre messagerie, l’outil utilisé est un ANTISPAM qui reçoit 100% de vos mails en amont de votre boite, les trie et n’envoie à votre messagerie que les mails jugés ‘valides’. Le jugement se base d’une part sur une note dynamique attribuée au nom de domaine qui envoie le message et d’autre part à votre gestion

– De listes blanches (nom de domaine ou adresse mail herve.boileau@nevox.fr que vous souhaitez toujours recevoir).

– De listes noires (nom de domaine ou adresse mail) que vous ne souhaitez jamais recevoir.

L’antispam fonctionne en auto-apprentissage et envoie périodiquement la liste des mails bloqués, en quarantaine, il est nécessaire de valider ou infirmer la décision de l’antispam afin qu’il devienne de plus en plus précis.

Rien ne remplace la vigilance, n’ouvrez jamais un mail de provenance inconnue, mais avec l’Antispam vous en recevrez beaucoup moins.

Chaque année Nevox réalise une enquête de satisfaction auprès de ses clients. Notre objectif est d’une part de s’assurer que notre travail correspond vraiment à votre besoin et d’autre part d’être à l’écoute de vos idées, vos remarques, vos suggestions.

L’accueil de notre Hotline est important pour Nevox car elle permet de faire le premier diagnostic et pour vous d’être certain que Nevox prend en main votre question, il est jugé ‘Tres Satisfaisant’ par 59% et ‘Satisfaisant’ par 40%. La qualité du service, donc la façon dont nous résolvons vos questions est jugée ‘Très satisfaisant ou Satisfaisant’ à 88% Le rapport Qualité Prix est jugé jugé ‘Très satisfaisant ou Satisfaisant’ à 90% La rapidité des interventions est jugé ‘Très satisfaisant ou Satisfaisant’ à 85% Et à 94% vous recommanderiez les services de Nevox.

Nous sommes très contents de vos retours et nous vous en remercions.Mais nous savons que nous avons des axes d’amélioration :

Dans le domaine de l’information, vous souhaitez être plus informés sur les opérations en cours, sur la résolution des problèmes : Notre système de tickets vous informe en temps réel de l’évolution de la situation. Nous allons également de plus en plus vous appeler, c’est plus simple de vive voix.

Vous nous faites remarquer qu’il est très important que nos interventions soient bonnes du premier coup. Notre système de suivi de votre configuration doit nous permettre de s’assurer que nos interventions sont exhaustives et nous insistons sur la formation de nos équipes et le choix des intervenants, notamment dans le domaine d’Internet et de la fibre optique.

Vous voulez que nous venions vous rencontrer plus souvent et que nous soyons force de proposition pour accompagner votre développement. Nous renforçons le plus possible nos visites sur vos sites, les RDV de suivi. C’est un axe très important.

Toute l’équipe de Nevox, ses partenaires, vous remercie et nous faisons notre maximum pour que vous n’entendiez pas parler de la téléphonie et de l’informatique afin vous puissiez vous concentrer sur votre métier.